На тази страница се обяснява как да издадете сметка на клиент от Личния кабинет. Тя е част от подробното ръководство за потребителя на Личния кабинет, което е достъпно тук.

Издаване на сметка за плащане

Можете да издадете на купувача сметка за плащане на стоки или услуги по електронна поща. За това използвайте раздела Сметка за плащане на личния кабинет. След издаването на сметката купувачът получава писмо и преминава по връзката в него към страницата за плащане.

Изпращане на връзка към платежна форма по email

За да издадете сметка на клиент и да му изпратите връзка към платежната страница по електронна поща, отидете в раздела Сметка за плащане на личния кабинет. Можете също така да отворите този раздел, като натиснете в горната част на личния кабинет бутона Създаване и изберете Сметка.

Ще се покаже страницата за въвеждане на параметри за изпращане:

Задайте настройките, ръководейки се от таблицата по-долу.

Параметър	Описание

Имена на клиента	Фамилия, име и бащино име на клиента. Въведените в това поле данни се показват в писмото, съдържащо връзката към платежната страница
E-mail	Адрес на електронната поща, на който ще бъде изпратена връзката за плащане
Тип плащане	Изберете един от двата варианта. Едностепенно — след извършване на плащането не се изискват допълнителни действия от ваша страна. Двустепенно — след като клиентът потвърди плащането, трябва да завършите плащането в личния кабинет. Докато не направите това, парите ще бъдат задържани в сметkata на клиента (блокирани) до момента на потвърждение от вас на плащането или до изтичането на срока за очакване на потвърждение. В случай на потвърждение от вас на плащането парите се превеждат в вашата сметка. В случай на изтичане на срока за очакване на потвърждение блокировката на средствата в сметката на клиента се отменя.
Език	Изберете езика на сметката от падащия списък. Достъпни са стойностите - BG и EN
Плащане до	Укажете датата и времето, до които може да се плати сметката. След изтичането на този срок плащането на издадената сметка няма да бъде възможно
Описание на плащането	Описание на плащането в свободна форма
Въведете сума	Укажете сумата на плащането и изберете валутата. Ако поръчката съдържа предварително попълнена количка за стоки, това поле се попълва автоматично

Натиснете бутона Създаване на връзка. При успешно изпращане по-долу ще се покаже връзката към платежната форма:

Можете да прегледате изпратената на клиента платежна страница, като натиснете бутона Отваряне на връзката за плащане.

Формиране на количка за стоки при издаване на сметка за плащане

При формирането на сметка за плащане може да се укаже количка за стоки по поръчката. Секцията Стоки се намира под формата за създаване на връзка за плащане:

За да добавите стока в количката, натиснете бутона Добавяне на стока и изберете Нов продукт. Ще се покаже форма с параметрите на добавяната стока.

Попълнете необходимите полета, ръководейки се от таблицата по-долу.

Поле	Описание
Наименование	Наименование на стоката или услугата. Задължително поле.
Артикул	Артикул на стоковата позиция. Задължително поле.
Кол-во	Количество стока по данната стокова позиция. Задължително поле.
Ед. изм.	Мерни единици, например: л — литри, бр. — броя. Задължително поле.
Цена	Цена за единица стокова позиция. Задължително поле.
Сума	Обща сума за всички единици от една стокова позиция. Изчислява се автоматично при попълване на полетата Цена и Кол-во.

Натиснете Добавяне на стока.
Повторете необходимите действия за всяка позиция от стоковата кошница. При необходимост да изтриете добавена позиция натиснете бутона и потвърдете действието. За да изтриете всички стоки, натиснете бутона Изтриване на всички стоки и потвърдете действието.
Можете да добавите стоки от каталога, за това натиснете Добавяне и изберете Стока от каталог, а след това изберете стоката в отвореният прозорец.

След добавяне на стоката можете да я редактирате. За това кликнете върху реда на стоката и променете стойностите във формата за редактиране.

След като попълните стоковата кошница, издайте сметка на клиента.

Импорт на файл CSV

Можете да регистрирате поръчка с кошница, и тази кошница може автоматично да се попълва от файл CSV. За да заредите кошницата автоматично, натиснете бутона Добавяне на стока и изберете Зареждане на CSV. В отворилия се прозорец изберете файла, който трябва да заредите на вашето устройство.

Могат да се заредят 2 вида файлове, които съдържат:
- само кошница (ORDER_BUNDLE)
- кошница (ORDER_BUNDLE) и данни за поръчката (ORDER_PARAMS).

Обърнете внимание, че нито едно поле не е задължително, и само някои от тях могат да бъдат използвани за попълване на кошницата.

Възможни полета на данни за кошницата:

ItemCode - код на стоката в системата на магазина.
Price - цена за единица стокова позиция.
Amount - сума на плащането в минимални единици валута (стотинки, центове и т. н.). Не повече от 12 символа.
Measure - мерни единици, например: л — литри, бр. — броя
Quantity - общо количество стокови позиции с един PositionId и тяхната мярка за измерване. Описанието на неговите атрибути е представено по-долу.
Name - наименование или описание на стоката или услугата в свободна форма.

Възможни полета с данни за поръчката:

OrderNumber - номер на поръчката (ID) в системата на търговеца, трябва да бъде уникален за всеки търговец.
TotalAmount - сума на поръчката плюс комисионната, ако такава има.
Merchant - логин на продавача в системата на платежния шлюз.
Currency - код на валутата на плащането ISO 4217.
Language - Ключ на езика по ISO 639-1. Ако езикът не е указан, се използва езикът по подразбиране, указан в настройките на магазина.
AuthType - тип автентификация, възможни стойности: 0 - PURCHASE, 1 - PRE_AUTH.
Email - електронен адрес на клиента.
Phone - Номер на телефона на купувача. Винаги трябва да се указва код на страната, при това може да се указва или да не се указва знакът +.
Full name - пълно име на клиента.
INN - ИНН.
Passport - паспортни данни.
Sender - адрес на електронната поща на изпращача.
Description - описание на поръчката в произволен формат.
ClientId - номер на клиента (ID) в системата на търговеца — до 255 символа.
Payment period - задайте дата и час преди поръчката да бъде платена. Например, 5D– 5 дни, 22H – 22 часа, 10M – 10 минути.

Пример за файл с данни за кошницата:

ItemCode,Price,Amount,Measure,Quantity,Name
1,10,20,pieces,2,apples

Пример за файл с данни за поръчката и кошницата:

Изтеглете примерен файл

Важно: За да се осигури подходяща обработка на файла, стойностите на полетата във файла не трябва да съдържат запетаи. Запетаите могат да се използват само като разделители на полетата и техните стойности.

Пример за некоректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples,golden,20000,1,kg,20000

Пример за коректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples golden,20000,1,kg,20000

Провеждане на пробно плащане

Можете самостоятелно да тествате процеса на плащане от лицето на клиента. За това:

Формирайте сметка за клиента.
Преминете към платежната страница, натискайки на бутона Връзка за плащане в съобщението за успешно издаване на сметка.
Изберете начин на плащане. При плащане с карта, въведете данните на една от тестовите карти.
Отбележете Запази моята карта ако искате да създадете връзка: в този случай следващия път няма да се налага да въвеждате данните на картата.
Натиснете бутона Плати. За потвърждение на операцията използвайте указания за тестовата карта код 3-D Secure.

Финална страница

Може да се настроят приемането на плащания така, че след успешно плащане клиентът да бъде пренасочен към Финалната страница. На тази страница се намират данните за плащането и връзка обратно към магазина.

В таблицата по-долу са описани данните, показвани на финалната страница.

Поле	Описание
Номер на поръчката	Автоматично генериран номер на поръчката в системата на продавача.
Код за авторизация	Код за авторизация на международната платежна система (6 символа).
Терминал ID	Идентификатор на терминала в системата, обработваща плащането.
Уникален код на операцията (RRN)	Уникален идентификатор на банковата транзакция.
Сума на плащането	Сума на плащането.
Комисионна за плащането	Сума на комисионната за плащането (ако има).
Обща сума на плащането	Сума на плащането с включена комисионна.
Номер на картата	Маскиран номер на картата, използвана за плащането.
Срок на валидност на картата	Срок на валидност на картата, използвана за плащането.

За да се върне в магазина, клиентът трябва да натисне връзката Връщане в магазина.

Можете да включите или изключите показването на финалната страница, като поставите отметка в Показвай финална страница на страницата Общи настройки в личния ви кабинет. Подробно четете тук.

Масова рассылка на сметки за плащане

Ако имате съответното разрешение, можете да изпратите на клиентите няколко сметки за плащане наведнъж, като качите файл във формат CSV с данните на сметките и адресите на електронна поща. Форматът на файла се определя от шаблон, който се настройва от екипа за поддръжка.

Пример за съдържание на файла (сума на операцията, кодове на валутата, електронна поща):

Качване на файл за рассылка

За да качите файл за рассылка:

Отидете в раздел Сметка за плащане и отворете раздела Няколко. Страницата показва списъка на качените по-рано файлове (ако има такива).
Натиснете Създай. Ще се отвори диалог, където можете да свалите шаблон за създаване на файла. Свалете шаблона и го попълнете с нужните стойности.
Изберете или плъзнете в съответното поле файл за зареждане. Ако искате връзките за плащане веднага след зареждането да бъдат изпратени на клиентите, отбележете отметката Изпрати сметки на клиентите, а след това натиснете Създай и изпрати връзки. Ако искате просто да създадете връзки без изпращане, премахнете отметката Изпрати сметки на клиентите и натиснете Създай връзки.
В списъка с обработени файлове ще се появи нов ред със заредения файл. Докато файлът се формира, в колоната Завършено се показва статус "В процес". Когато файлът бъде обработен, в тази колона ще се показва датата и часът на завършване на обработката на файла. В колоната Изпратено се показва отметка, ако връзките за плащане са били изпратени на клиентите.

Преглед на детайли на обработения файл

За да прегледате съдържанието на обработения файл за разпращане, отидете в раздел Сметка за плащане, отворете раздел Няколко и щракнете върху реда на заредения файл. Ще се отвори страница с детайли за всяка сметка.

Таблицата съдържа следните колони с детайли за всяка сметка:

Транзакция — връзка към транзакцията по дадената сметка
Статус — статус на изпращане на сметката на клиента
Сума — сума на транзакцията
Ел. поща — адрес на електронната поща за изпращане на сметката
Връзка — връзка към страницата за плащане

Експорт на обработения файл

За да експортирате обработения файл, отидете в детайлите на файла и натиснете бутон Експорт. Файлът ще бъде експортиран във формат CSV със следните полета:

itemId — задължително поле, пореден номер на обработения ред от файла
successful — задължително поле, успешност на обработката на реда (true / false)
reason — задължително поле, описание на грешката (ако няма грешки, това поле е празно)
link — задължително поле, формирана връзка за плащане
email — адрес на електронната поща, който е бил указан при зареждането (ако този параметър е бил зададен в шаблона)

В изходния файл могат да има и други полета, ако са били зададени в шаблона.