На тази страница се обяснява как да издадете сметка на клиент от Личния кабинет. Тя е част от подробното ръководство за потребителя на Личния кабинет, което е достъпно тук.

Издаване на сметка за плащане

Можете да издадете на купувача сметка за плащане на стоки или услуги по електронна поща. За това използвайте раздела Сметка за плащане от личния кабинет. След издаването на сметката купувачът получава писмо и преминава по връзката в него към страницата за плащане.

Изпращане на връзка към платежната форма по email

За да издадете сметка на клиент и да му изпратите връзка към платежната страница по електронна поща, изпълнете следните действия.

1. Преминете в раздела Сметка за плащане от личния кабинет, като изберете Сметка за плащане в лявото меню. Можете също да отворите този раздел, като натиснете в горната част на личния кабинет бутона Създай и изберете Сметка.
   

2. Ще се покаже страницата за въвеждане на параметри за изпращане:

   

3. Задайте настройките, ръководейки се от таблицата по-долу.

   Параметър	Описание
   Имена на клиента	Фамилия, име и бащино име на клиента. Въведените в това поле данни се показват в писмото, съдържащо връзката към платежната страница
   Id на клиента	Идентификатор на клиента в системата на магазина
   Телефон	Номер на телефон. Винаги трябва да се указва кода на страната, като може да се указва или да не се указва знакът +. По този начин са допустими следните варианти: +449998887766; 449998887766. Допустим брой цифри: от 7 до 15.
   E-mail	Адрес на електронна поща, на който ще бъде изпратена връзката за плащане
   Тип плащане	Изберете един от двата варианта. Едностепенно — след извършване на плащането не се изискват допълнителни действия от ваша страна. Двустепенно — след като клиентът потвърди плащането, трябва да завършите плащането в личния кабинет. Докато не направите това, парите ще бъдат удържани в сметката на клиента (задържани) до момента на потвърждение от вас на плащането или до момента на изтичане на срока за очакване на потвърждение. В случай на потвърждение от вас на плащането парите се превеждат в вашата сметка. В случай на изтичане на срока за очакване на потвърждение блокировката на средствата в сметката на клиента се снема.
   Валута	Изберете валутата на плащането от падащия списък
   Език	Изберете езика на сметката от падащия списък. Достъпни са стойностите - BG и EN
   Платете до	Укажете датата и часа, до които може да се плати сметката. След изтичането на този срок плащането на издадената сметка няма да бъде възможно
   Описание на плащането	Описание на плащането в свободна форма
   Въведете сума	Укажете сумата на плащането. Ако поръчката съдържа предварително запълнена кошница на стоки, това поле се запълва автоматично

4. Натиснете бутона Създай връзка.

   При успешно изпращане по-долу ще се покаже връзката към платежната форма:

   

   Можете да прегледате изпратената на клиента платежна страница, като натиснете бутона Отвори връзката за плащане.

Формиране на кошница на стоки при издаване на сметка за плащане

При формирането на сметка за плащане може да се указва кошница на стоки по поръчката. Секцията Стоки се намира под формата за създаване на връзка за плащане:

1. За да добавите стока в кошницата, натиснете бутона Добави стока и изберете Нов продукт. Ще се покаже форма с параметрите на добавяната стока.
   

2. Попълнете необходимите полета, ръководейки се от таблицата по-долу.

   Поле	Описание
   Наименование	Наименование на стоката или услугата.
   Цена	Цена за единица стокова позиция.
   Кол-во	Количество стока по дадената стокова позиция.
   Ед. изм.	Мерни единици, например: л — литри, шт. — броя.
   Сумма	Обща сума за всички единици от една стокова позиция. Изчислява се автоматично при попълване на полетата Цена и Кол-во.
   Артикул	Артикул на стоковата позиция.
   Признак предмета расчёта	Признак на предмета на разчета, достъпни стойности: 1 - стока; 2 - подакцизна стока; 3 - работа; 4 - услуга; 5 - залог на хазартна игра; 6 - печалба от хазартна игра; 7 - лотариен билет; 8 - печалба от лотария; 9 - предоставяне на РИД; 10 - плащане; 11 - агентско възнаграждение; 12 - съставен предмет на разчета; 13 - друг предмет на разчета; 14 - имуществено право; 15 - извънреализационен доход; 16 - застрахователни вноски; 17 - търговски сбор; 18 - курортен сбор; 19 - залог. .
   Признак способа расчёта	Тип плащане. Възможни стойности: Предплащане 100%; Частично предплащане; Аванс; Пълен разчет
   Тип налога	Ставка ДДС, достъпни са следните стойности: Без ДДС; ДДС по ставка 0%; ДДС по ставка 10%; ДДС по изчислителна ставка 10/110; ДДС по ставка 20%; ДДС по изчислителна ставка 20/120 ДДС по ставка 5% ДДС по изчислителна ставка 5/105 ДДС по ставка 7% ДДС по изчислителна ставка 7/107 ДДС по ставка 22% ДДС по изчислителна ставка 22/122. .
   Сумма налога	Сума на данъка, изчислена от продавача. Указва се в минимални единици валута.
   Акциз	Сума на акциза.

   След това натиснете Добавить.

3. Повторете необходимите действия за всяка позиция от стоковата кошница. При необходимост да изтриете добавена позиция натиснете бутона и потвърдете действието. За да изтриете всички стоки, натиснете бутона Удалить все товары и потвърдете действието.
   

4. Можете да добавите стоки от каталога, за това натиснете Добавить и изберете Товар из каталога, а след това изберете стоката в отворилия се прозорец.
   .

След попълване на стоковата кошница, издайте фактура на клиента.

Импорт на файл CSV

Можете да регистрирате поръчка с кошница, и тази кошница може автоматично да се попълва от файл CSV. За да заредите кошницата автоматично, натиснете бутона Добавить товар и изберете Загрузить CSV. В отворилия се прозорец изберете файла, който трябва да заредите на вашето устройство.

Могат да се заредят 2 вида файлове, които съдържат:
- само кошница (ORDER_BUNDLE)
- кошница (ORDER_BUNDLE) и данни за поръчката (ORDER_PARAMS).

Обърнете внимание, че нито едно поле не е задължително, и само някои от тях могат да бъдат използвани за попълване на кошницата.

Възможни полета данни на кошницата:

• ItemCode - код на стоката в системата на магазина.
• Price - цена за единица стокова позиция.
• Amount - сума на плащането в минимални единици валута (копейки, центове и т.н.). Не повече от 12 символа.
• Measure - мерни единици, например: л — литри, бр. — броя
• Quantity - общо количество стокови позиции на един PositionId и тяхната мярка за измерване. Описанието на неговите атрибути е представено по-долу.
• Name - наименование или описание на стоката или услугата в свободна форма.

Възможни полета с данни за поръчката:

• OrderNumber - номер на поръчката (ID) в системата на търговеца, трябва да бъде уникален за всеки търговец.
• TotalAmount - сума на поръчката плюс комисионната, ако такава има.
• Merchant - логин на продавача в системата на платежния шлюз.
• Currency - код на валутата на плащането ISO 4217.
• Language - Ключ на езика по ISO 639-1. Ако езикът не е указан, използва се езикът по подразбиране, указан в настройките на магазина.
• AuthType - тип автентификация, възможни стойности: 0 - PURCHASE, 1 - PRE_AUTH.
• Email - електронен адрес на клиента.
• Phone - Номер на телефона на купувача. Винаги трябва да се указва код на страната, при това може да се указва или да не се указва знакът +.
• Full name - пълно име на клиента.
• INN - ЕИН.
• Passport - паспортни данни.
• Sender - адрес на електронната поща на изпращача.
• Description - описание на поръчката в произволен формат.
• ClientId - номер на клиента (ID) в системата на търговеца — до 255 символа.
• Payment period - установете дата и час преди поръчката да бъде платена. Например, 5D– 5 дни, 22H – 22 часа, 10M – 10 минути.

Пример за файл с данни за количката:

ItemCode,Price,Amount,Measure,Quantity,Name
1,10,20,pieces,2,apples

Пример за файл с данни за поръчка и количка:

Изтегли примерен файл

Важно: За осигуряване на правилна обработка на файла стойностите на полетата във файла не трябва да съдържат запетаи. Запетаите могат да се използват само като разделители на полета и техните стойности.

Пример за неправилно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples,golden,20000,1,kg,20000

Пример за правилно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples golden,20000,1,kg,20000

Извършване на тестово плащане

Можете самостоятелно да тестувате процеса на плащане от лицето на клиента. За това:

1. Формирайте сметка за клиента.
   

2. Отидете на платежната страница, като натиснете бутона Връзка за плащане в съобщението за успешно издадена сметка.
   

   
   

3. Изберете начин на плащане. При плащане с карта, въведете данните от една от тестовите карти.

4. Отметнете Запази моята карта ако искате да създадете съхранени платежни данни: в този случай следващия път няма да се изисква въвеждане на данни за картата.
   

5. Натиснете бутона Плати. За потвърждение на операцията използвайте указания за тестовата карта код 3-D Secure.

Финална страница

Може да се настрои приемането на плащания така, че след успешно плащане клиентът да бъде пренасочен към Финална страница. На тази страница се намират данни за плащането и връзка обратно към магазина.

В таблицата по-долу са описани данните, показвани на финалната страница.

За да се върне в магазина, клиентът трябва да натисне връзката Върни се в магазина.

Можете да включите или изключите показването на финалната страница, като поставите отметка Покажи финална страница на страницата Общи настройки на вашия личен кабинет. По-подробно четете тук.

Масово изпращане на сметки за плащане

Ако имате съответното разрешение, можете да изпратите на клиентите няколко сметки за плащане наведнъж, като качите файл в CSV формат с данни за сметките и адреси за електронна поща. Форматът на файла се определя от шаблон, който се настройва от екипа за поддръжка.

Пример за съдържание на файл (сума на операцията, кодове на валута, електронна поща):

Качване на файл за разпращане

За да качите файл за разпращане:

1. Отидете в раздела Сметка за плащане и отворете таба Няколко. Страницата показва списък с качени по-рано файлове (ако ги има).

   

2. Натиснете Създай. Ще се отвори диалог, където можете да свалите шаблон за създаване на файл. Свалете шаблона и го попълнете с нужните стойности.

   

3. Изберете или плъзнете в съответното поле файла за качване. Ако искате връзките за плащане веднага след качването да се изпратят на клиентите, отбележете отметката Изпрати сметки на клиентите, а след това натиснете Създай и изпрати връзки. Ако искате просто да създадете връзки без изпращане, махнете отметката Изпрати сметки на клиентите и натиснете Създай връзки.

   

4. В списъка с обработени файлове ще се появи нов ред с качения файл. Докато файлът се формира, в колоната Завършено се показва статус "В процес". Когато файлът бъде обработен, в тази колона ще се показва дата и час на завършване на обработката на файла. В колоната Изпратено се показва отметка, ако връзките за плащане са били изпратени на клиентите.

   

Преглед на детайли на обработен файл

За да прегледате съдържанието на обработен файл за разпращане, отидете в раздела Сметка за плащане, отворете таба Няколко и щракнете върху реда на качения файл. Ще се отвори страница с детайли за всяка сметка.

Таблицата съдържа следните колони с детайли за всяка сметка:

• Транзакция — връзка към транзакцията по дадената сметка
• Статус — статус на изпращане на сметката на клиента
• Сума — сума на транзакцията
• Ел. поща - адрес за електронна поща за изпращане на сметката
• Връзка — връзка към страницата за плащане

Експорт на обработен файл

За да експортирате обработен файл, отидете в детайлите на файла и натиснете бутона Експорт. Файлът ще бъде експортиран в CSV формат със следните полета:

• itemId — задължително поле, пореден номер на обработения ред от файла
• successful — задължително поле, успешност на обработката на реда (true / false)
• reason — задължително поле, описание на грешката (ако няма грешки, това поле е празно)
• link — задължително поле, формирана връзка за плащане
• email — адрес за електронна поща, който е бил посочен при качването (ако този параметър е бил зададен в шаблона)

В изходния файл може да има и други полета, ако са били зададени в шаблона.