На тази страница се обяснява как да издадете сметка на клиент от Личния кабинет. Тя е част от подробното ръководство за потребителя на Личния кабинет, което е достъпно тук.

Издаване на сметка за плащане

Можете да издадете на купувача сметка за плащане на стоки или услуги по електронна поща. За това използвайте раздел Сметка за плащане на личния кабинет. След издаването на сметката купувачът получава писмо и преминава по връзката в него към страницата за плащане.

Изпращане на връзка към платежна форма по email

За да издадете сметка на клиент и да му изпратите връзка към платежната страница по електронна поща, отидете в раздел Сметка за плащане на личния кабинет. Можете също да отворите този раздел, като натиснете в горната част на личния кабинет бутона Създай и изберете Сметка.

Ще се покаже страница за въвеждане на параметри за изпращане:

Задайте настройките, ръководейки се от таблицата по-долу.

Параметър	Описание
ФИО на клиента	Фамилия, име и бащино име на клиента. Въведените в това поле данни се показват в писмото, съдържащо връзката към платежната страница.
Електронна поща	Адрес на електронната поща, на който ще бъде изпратена връзката за плащане.
Номер на поръчката	Номер на поръчката в системата на продавача.
Тип плащане	Изберете един от двата варианта: Едностадийно — след извършването на плащането не се изискват допълнителни действия от ваша страна. Двустадийно — след като клиентът потвърди плащането, трябва да завършите платежа в личния кабинет. Докато не направите това, парите ще бъдат задържани по сметката на клиента (холдирани) до момента на потвърждаване от ваша страна на плащането или до момента на изтичане на срока за изчакване на потвърждението. В случай на потвърждаване от ваша страна на плащането парите се превеждат по вашата сметка. В случай на изтичане на срока за изчакване на потвърждението блокировката на средствата по сметката на клиента се снема.
Платете до	Посочете дата и час, до които може да се плати сметката. След изтичането на този срок плащането на издадената сметка ще бъде невъзможно.
Описание на платежа	Описание на платежа в свободна форма.
Сума	Посочете сумата на платежа и изберете валута. Ако поръчката съдържа предварително попълнена кошница със стоки, това поле се попълва автоматично.

Натиснете бутона Създай и изпрати сметка. При успешно изпращане по-долу ще се покаже връзка към платежната форма:

Натиснете Продължи, за да отворите детайлите на транзакцията. Можете да прегледате изпратената на клиента платежна страница, като преминете по връзката в полето Сметка за плащане на страницата с детайли на транзакцията.

Формиране на кошница със стоки при издаване на сметка за плащане

При формирането на сметка за плащане може да се посочи кошница със стоки по поръчката. Секцията Стоки се намира под формата за създаване на връзка за плащане:

За да добавите стока в кошницата, натиснете бутона Добави стока и изберете Нов продукт. Ще се покаже форма с параметрите на добавяната стока.

Попълнете необходимите полета, ръководейки се от таблицата по-долу.

Поле	Описание
Наименование	Наименование на стоката или услугата. Задължително поле.
Артикул	Артикул на стоковата позиция. Задължително поле.
Кол-во	Количество стока по дадената стокова позиция. Задължително поле.
Ед. изм.	Мерни единици, например: "л" — литри, "бр." — броя. Задължително поле.
Цена	Цена за единица от стоковата позиция. Задължително поле.
Сума	Обща сума за всички единици от една стокова позиция. Изчислява се автоматично при попълване на полетата Цена и Кол-во.

Натиснете Добави продукт.
Повторете необходимите действия за всяка позиция от продуктовата кошница. При необходимост да изтриете добавена позиция натиснете на бутона и потвърдете действието. За да изтриете всички продукти, натиснете на бутона Изтрий всички продукти и потвърдете действието.
Можете да добавите продукти от каталога, за това натиснете Добави и изберете Продукт от каталога, а след това изберете продукта в отворилия се прозорец.

След добавяне на продукта можете да го редактирате. За това кликнете по реда на продукта и променете стойностите във формата за редактиране.

След като попълните продуктовата кошница, издайте сметка на клиента.

Импорт на файл CSV

Можете да регистрирате поръчка с кошница и тази кошница може автоматично да се попълва от файл CSV. За да заредите кошницата автоматично, натиснете бутона Добави продукт и изберете Зареди CSV. В отворилия се прозорец изберете файла, който трябва да заредите на вашето устройство.

Могат да се зареждат два вида файлове, които съдържат:

само кошница (ORDER_BUNDLE)
кошница (ORDER_BUNDLE) и данни за поръчката (ORDER_PARAMS)

Обърнете внимание, че нито едно поле не е задължително и само някои полета могат да бъдат използвани за попълване на кошницата.

Възможни полета за данните на кошницата:

ItemCode – код на продукта в системата на магазина.
Price – цена за единица продуктова позиция.
Amount – сума на плащането в минимални единици валута (стотинки, центове и т.н.). Не повече от 12 символа.
Measure – мерни единици, например: "л" — литри, "бр." — броя.
Quantity – общо количество продуктови позиции от един PositionId и тяхната мярка за измерване. Описанието на неговите атрибути е представено по-долу.
Name – наименование или описание на продукта или услугата в свободна форма.

Възможни полета с данни за поръчката:

OrderNumber – номер на поръчката (ID) в системата на търговеца, трябва да бъде уникален за всеки търговец.
TotalAmount – сума на поръчката плюс комисиона, ако има такава.
Merchant – потребителско име на продавача в системата на платежния шлюз.
Currency – код на валутата за плащане ISO 4217.
Language – Ключ на езика по ISO 639–1. Ако езикът не е посочен, се използва езикът по подразбиране, посочен в настройките на магазина.
AuthType – тип удостоверяване, възможни стойности: 0 – PURCHASE, 1 – PRE_AUTH.
Email – електронен адрес на клиента.
Phone – Номер на телефона на купувача. Винаги трябва да се посочва код на държавата, при това може да се посочва или да не се посочва знакът +.
Full name – пълно име на клиента.
INN – ЕИК.
Passport – паспортни данни.
Sender – адрес на електронната поща на изпращача.
Description – описание на поръчката в произволен формат.
ClientId – номер на клиента (ID) в системата на търговеца — до 255 символа.
Payment period – задайте дата и час преди поръчката да бъде платена. Например, 5D– 5 дни, 22H – 22 часа, 10M – 10 минути.

Пример за файл с данни за количката:

ItemCode,Price,Amount,Measure,Quantity,Name
1,10,20,pieces,2,apples

Пример за файл с данни за поръчката и количката:

Изтеглете примерен файл

Важно: За да се осигури подходяща обработка на файла, стойностите на полетата във файла не трябва да съдържат запетаи. Запетаите могат да се използват само като разделители на полета и техните стойности.

Пример за некоректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples,golden,20000,1,kg,20000

Пример за коректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples golden,20000,1,kg,20000

Извършване на пробно плащане

Можете самостоятелно да тествате процеса на плащане от името на клиента. За целта:

Формирайте сметка за клиента.
Натиснете Продължи, за да отворите детайлите на транзакцията. Отворете платежната страница, като последвате връзката в полето Сметка за плащане.
Изберете начин на плащане. При плащане с карта, въведете данните на една от тестовите карти.
Отбележете Запазете моята карта ако искате да създадете запазени платежни данни: в този случай следващия път няма да е необходимо да въвеждате данните на картата.
Натиснете бутона Платете. За потвърждение на операцията използвайте указания за тестовата карта код 3–D Secure.

Финална страница

Може да настроите приемането на плащания така, че след успешно плащане клиентът да бъде пренасочен към Финалната страница. На тази страница се намират данните за плащането и връзката обратно към магазина.

В таблицата по-долу са описани данните, показвани на финалната страница.

Поле	Описание
Номер на поръчката	Автоматично генериран номер на поръчката в системата на продавача.
Код за авторизация	Код за авторизация на международната платежна система (6 символа).
Терминал ID	Идентификатор на терминала в системата, обработваща плащането.
Уникален код на операцията (RRN)	Уникален идентификатор на банковата транзакция.
Сума на плащането	Сума на плащането.
Комисионна за плащането	Сума на комисионната за плащането (ако има).
Общо сума на плащането	Сума на плащането с включена комисионна.
Номер на картата	Маскиран номер на картата, използвана за плащането.
Срок на валидност на картата	Срок на валидност на картата, използвана за плащането.

За да се върне в магазина, клиентът трябва да натисне връзката Върнете се в магазина.

Можете да включите или изключите показването на финалната страница, като поставите отметка Покажете финалната страница на страницата Общи настройки на вашия личен кабинет. Подробно четете тук.

Масово разпращане на сметки за плащане

Ако имате съответното разрешение, можете да изпратите на клиентите няколко сметки за плащане наведнъж, като качите файл във формат CSV с данните на сметките и адресите за електронна поща. Форматът на файла се определя от шаблон, който се настройва от екипа за поддръжка.

Пример за съдържанието на файла (сума на операцията, кодове на валутата, електронна поща):

Качване на файл за разпращане

За да качите файл за разпращане:

Отидете в раздел Сметка за плащане и отворете раздел Няколко. Страницата показва списък с качените преди това файлове (ако има такива).
Натиснете Създайте. Ще се отвори диалог, където можете да свалите шаблон за създаване на файл. Свалете шаблона и го попълнете с нужните стойности.
Изберете или преместете в съответното поле файл за зареждане. Ако искате връзките за плащане веднага след зареждането да бъдат изпратени на клиентите, отбележете отметката Изпращане на сметки на клиенти, а след това натиснете Създаване и изпращане на връзки. Ако искате просто да създадете връзки без изпращане, премахнете отметката Изпращане на сметки на клиенти и натиснете Създаване на връзки.
В списъка с обработени файлове ще се появи нов ред със заредения файл. Докато файлът се формира, в колоната Завършено се показва статус "В процес". Когато файлът бъде обработен, в тази колона ще се показва датата и времето на завършване на обработката на файла. В колоната Изпратено се показва отметка, ако връзките за плащане са били изпратени на клиентите.

Преглед на детайли на обработен файл

За да прегледате съдържанието на обработен файл за разпращане, отидете в раздел Сметка за плащане, отворете раздела Няколко и щракнете върху реда на заредения файл. Ще се отвори страница с детайли за всяка сметка.

Таблицата съдържа следните колони с детайли за всяка сметка:

Транзакция — връзка към транзакцията по дадената сметка
Статус — статус на изпращане на сметката на клиента
Сума — сума на транзакцията
Ел. поща — адрес на електронна поща за изпращане на сметката
Връзка — връзка към страницата за плащане

Експорт на обработен файл

За да експортирате обработен файл, отидете в детайлите на файла и натиснете бутона Експорт. Файлът ще бъде експортиран във формат CSV със следните полета:

itemId — задължително поле, пореден номер на обработения ред от файла
successful — задължително поле, успешност на обработката на реда (true / false)
reason — задължително поле, описание на грешката (ако няма грешки, това поле е празно)
link — задължително поле, формирана връзка за плащане
email — адрес на електронна поща, който е бил указан при зареждането (ако този параметър е бил зададен в шаблона)

В изходния файл могат да има и други полета, ако са били зададени в шаблона.