На тази страница се обяснява как да издадете сметка на купувача от Личен кабинет, както и да преглеждате сметките и да ги управлявате. Тя е част от подробното ръководство на потребителя за Личен кабинет, което е достъпно тук.

Плащане чрез линк

Можете да изпратите на купувача сметка за плащане на стоки или услуги по електронна поща. За това използвайте раздела Плащане чрез линк на личния кабинет. След издаването на сметката купувачът получава писмо и преминава по връзката в него към страницата за плащане.

На тази страница можете да направите следното:

• изпратите сметка на клиента
• извършите тестово плащане
• намерите сметки по филтър
• прегледате информацията за сметката
• отмените сметката
• дублирате сметката
• препратите сметката

Изпращане на сметка

За да издадете сметка на клиента и да му изпратите връзка към платежната страница по електронна поща, отидете в раздела Плащане чрез линк на личния кабинет и натиснете Създай сметка.

Можете също така да направите това, като натиснете в горната част на личния кабинет бутона Създай и изберете Сметка.

Ще се покаже страницата за въвеждане на параметри за изпращане:

Задайте настройките, ръководейки се от таблицата по-долу.

Натиснете бутона Създай и изпрати сметка. При успешно изпращане по-долу ще се покаже връзка към платежната форма:

Натиснете Продължи, за да отворите страницата с информацията за сметката.

Формиране на кошница за пазаруване

При формиране на сметка за плащане може да посочите кошница за пазаруване по поръчката. Секцията Продукти се намира под формата за създаване на връзка за плащане:

1. За да добавите продукт в кошницата, натиснете бутона Добави продукт и изберете Нов продукт. Ще се покаже форма с параметрите на добавяния продукт.
   

2. Попълнете необходимите полета, ръководейки се от таблицата по-долу.

   Поле	Описание
   Наименование	Наименование на продукта или услугата. Задължително поле.
   Артикул	Артикул на продуктовата позиция. Задължително поле.
   Кол-во	Количество продукт по данната продуктова позиция. Задължително поле.
   Ед. изм.	Мерни единици, например: "л" — литри, "бр." — броя. Задължително поле.
   Цена	Цена за единица продуктова позиция. Задължително поле.
   Сума	Обща сума за всички единици на една продуктова позиция. Изчислява се автоматично при попълване на полетата Цена и Кол-во.

3. Натиснете Добави продукт.

4. Повторете необходимите действия за всяка позиция от количката за пазаруване. При необходимост да изтриете добавена позиция натиснете на бутона и потвърдете действието. За да изтриете всички продукти, натиснете на бутона Изтрий всички продукти и потвърдете действието.
   

5. Можете да добавите продукти от каталога, за това натиснете Добави и изберете Продукт от каталог, а след това изберете продукт в отворилия се прозорец.
   

След добавяне на продукт можете да го редактирате. За това кликнете по реда на продукта и променете стойностите във формата за редактиране.

След попълване на количката за пазаруване, изпратете сметка на клиента.

Импорт на файл CSV

Можете да регистрирате поръчка с кошница, и тази кошница може автоматично да се попълва от файл CSV. За да заредите кошницата автоматично, натиснете бутона Добави продукт и изберете Зареди CSV. В отворилия се прозорец изберете файла, който трябва да заредите на вашето устройство.

Могат да се зареждат два вида файлове, които съдържат:

• само кошница (ORDER_BUNDLE)
  
• кошница (ORDER_BUNDLE) и данни за поръчката (ORDER_PARAMS)

Обърнете внимание, че нито едно поле не е задължително и само някои полета могат да бъдат използвани за попълване на кошницата.

Възможни полета с данни за кошницата:

• ItemCode – код на продукта в системата на магазина.
• Price – цена за единица стокова позиция.
• Amount – сума на плащането в минимални единици валута (стотинки, центове и т.н.). Не повече от 12 символа.
• Measure – мерни единици, например: "л" — литри, "бр." — броя.
• Quantity – общо количество стокови позиции с един PositionId и тяхната мярка за измерване. Описанието на неговите атрибути е представено по-долу.
• Name – наименование или описание на стоката или услугата в свободна форма.

Възможни полета с данни за поръчката:

• OrderNumber – номер на поръчката (ID) в системата на търговеца, трябва да бъде уникален за всеки търговец.
• TotalAmount – сума на поръчката плюс комисионна, ако такава има.
• Merchant – логин на продавача в системата на платежния шлюз.
• Currency – код на валутата на плащането ISO 4217.
• Language – Ключ на езика по ISO 639–1. Ако езикът не е посочен, се използва езикът по подразбиране, посочен в настройките на магазина.
• AuthType – тип автентификация, възможни стойности: 0 – PURCHASE, 1 – PRE_AUTH.
• Email – електронен адрес на клиента.
• Phone – Номер на телефона на купувача. Винаги трябва да се посочва код на държава, като може да се посочва или да не се посочва знакът +.
• Full name – пълно име на клиента.
• INN – ЕИК.
• Passport – паспортни данни.* Sender – адрес на електронна поща на подателя.
• Description – описание на поръчката в произволен формат.
• ClientId – номер на клиента (ID) в системата на търговца — до 255 символа.
• Payment period – задайте дата и час до които поръчката трябва да бъде платена. Например, 5D– 5 дни, 22H – 22 часа, 10M – 10 минути.

Пример за файл с данни за кошницата:

ItemCode,Price,Amount,Measure,Quantity,Name
1,10,20,pieces,2,apples

Пример за файл с данни за поръчка и кошница:

Изтегляне на примерен файл

Важно: За да се осигури подходяща обработка на файла, стойностите на полетата във файла не трябва да съдържат запетаи. Запетаите могат да се използват само като разделители на полетата и техните стойности.

Пример за некоректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples,golden,20000,1,kg,20000

Пример за коректно попълване на полета във файла:

ItemCode,Name,Amount,Quantity,Measure,Price
123,apples golden,20000,1,kg,20000

Извършване на тестово плащане

Можете самостоятелно да тествате процеса на плащане от страна на клиента. За целта:

1. Сформирайте сметка за клиента.
   

2. Натиснете Продължи, за да отворите детайлите на сметката. Отворете платежната страница, като следвате връзката в горната част на страницата.
   

   

3. Изберете начин на плащане. При плащане с карта, въведете данните на една от тестовите карти.

4. Отбележете Запази моята карта ако искате да създадете съхранени платежни данни: в този случай следващия път няма да е необходимо да въвеждате данните на картата.
   

5. Натиснете на бутона Плати. За потвърждение на операцията използвайте посочения за тестовата карта код 3–D Secure.

Финална страница

Може да настроите приемането на плащания така, че след успешно плащане клиентът да бъде пренасочен към Финалната страница. На тази страница се намират данните за плащането и връзка обратно към магазина.

В таблицата по-долу са описани данните, показвани на финалната страница.

За да се върне в магазина, клиентът трябва да натисне връзката Върни се в магазина.

Можете да включите или изключите показването на финалната страница, като поставите отметката Покажи финална страница на страницата Общи настройки на вашия личен кабинет. Прочетете повече подробности тук.

Търсене на сметки по филтър

В горната част на страницата Плащане чрез линк се намират филтри, които ви позволяват да намерите нужната сметка. За да зададете критерии за търсене, изберете нужните стойности в съответния падащ списък.

Достъпни са следните критерии:

• Статус — Статус на сметката. Достъпни са следните статуси (множествен избор):
  
  • Създадена. Сметката е издадена, но все още не е изпратена на клиента.
    
  • Изпратена. Сметката е успешно изпратена на клиента, но все още не е платена.
    
  • Платена. Сметката е платена.
    
  • Изтекла. Срокът за плащане на сметката е изтекъл. Съответната транзакция е отхвърлена.
    
  • Отменена. Сметката е отменена.
    
  • Възстановена. Извършено е частично възстановяване на сума.
• Период — Посочете времеви интервал. Можете да изберете период (например, "Днес", "Тази седмица") или да зададете времеви интервал, като изберете в календара начална и крайна дата.

Действия със сметката

Преглед на информация за сметката

За да видите детайлите на сметката, отворете страницата Плащане чрез линк и щракнете на реда на нужната сметка.

На страницата с детайли на сметката се показват следните сведения:

• Дата на създаване, статус и сума на сметката
• Връзка към изпратената на клиента платежна страница
• Транзакция — връзка към страницата с детайли на транзакцията, свързана с тази сметка
• Номер на поръчката — номер на поръчката в системата на магазина
• Изпратена — дата и час на изпращане на сметката на клиента
• Плати до — дата, до която трябва да се плати сметката
• Клиент — име, фамилия и бащино име на клиента
• Електронна поща - електронна поща на клиента за изпращане на сметката

Също така са достъпни бутони за отмяна, дублиране и повторно изпращане на сметката. Тези действия са описани по-долу.

Отмяна на сметка

За да отмените все още неплатена сметка, на страницата с детайли на сметката натиснете бутона Отмени. В отворилия се прозорец потвърдете отмяната.

Дублиране на сметка

Можете да дублирате сметка, за да създадете същата или подобна сметка, без да въвеждате всички данни отново. За целта:

1. На страницата с детайли на сметката натиснете бутона Дублирай.
2. Ще се отвори страница за създаване на нова сметка, където всички полета вече ще бъдат попълнени с данните на оригиналната сметка. Полето Номер на поръчката ще бъде празно.
3. Въведете нов номер на поръчката. При необходимост променете някои данни.
4. Натиснете Създай и изпрати сметка.

В резултат новата сметка ще бъде създадена и изпратена на клиента.

Повторно изпращане на сметка

За да изпратите повторно вече създадена сметка, на страницата с детайли на сметката натиснете бутона Изпрати повторно. В отворилия се прозорец потвърдете повторното изпращане на сметката.

Масово изпращане на сметки за плащане

Ако имате съответното разрешение, можете да изпратите на клиентите няколко сметки за плащане наведнъж, като качите файл във формат CSV с данните на сметките и адресите на електронна поща. Форматът на файла се определя от шаблон, който се настройва от екипа за поддръжка.

Пример за съдържание на файла (сума на операцията, кодове на валутата, електронна поща):

Качване на файл за изпращане

За да качите файл за изпращане, отидете в раздел Плащане чрез линк и отворете раздел Няколко. Страницата показва списъка с качени по-рано файлове (ако ги има).

Натиснете Създай. Ще се отвори диалог, където можете да изтеглите шаблон за създаване на файла. Изтеглете шаблона и го попълнете с нужните стойности.

Изберете или плъзнете в съответното поле файл за качване. Ако искате линковете за плащане да бъдат изпратени на клиентите веднага след качването, отбележете отметката Изпрати сметки на клиентите, а след това натиснете Създай и изпрати линкове. Ако искате просто да създадете линкове без изпращане, махнете отметката Изпрати сметки на клиентите и натиснете Създай линкове.

В списъка на обработените файлове ще се появи нов ред с качения файл. Докато файлът се формира, в колоната Завършено се показва статус "В процес". Когато файлът бъде обработен, в тази колона ще се показва датата и часът на завършване на обработката на файла. В колоната Изпратено се показва отметка, ако линковете за плащане са били изпратени на клиентите.

Преглед на детайлите на обработения файл

За да прегледате съдържанието на обработения файл за разпращане, отидете в секция плащане чрез линк, отворете раздела Няколко и щракнете върху реда на качения файл. Ще се отвори страница с детайли за всяка сметка.

Таблицата съдържа следните колони с детайли за всяка сметка:

• Транзакция — линк към транзакцията по дадената сметка
• Статус — статус на изпращане на сметката на клиента
• Сума — сума на транзакцията
• Ел. поща — адрес на електронната поща за изпращане на сметката
• Линк — линк към страницата за плащане

Експорт на обработения файл

За да експортирате обработения файл, отидете в детайлите на файла и натиснете бутона Експорт. Файлът ще бъде експортиран във формат CSV със следните полета:

• itemId — задължително поле, пореден номер на обработения ред от файла
• successful — задължително поле, успешност на обработката на реда (true / false)
• reason — задължително поле, описание на грешката (ако няма грешки, това поле е празно)
• link — задължително поле, формираният линк за плащане
• email — адрес на електронната поща, който е бил посочен при качването (ако този параметър е бил зададен в шаблона)

В изходния файл могат да има и други полета, ако те са били зададени в шаблона.